Privacidade absoluta

Protegemos a informação no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online.

• PCI

Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros. Jamais! Aos vendedores somente enviaremos o pagamento e o seu endereço de e-mail.

Tranquilidade nas suas compras

Quando você compra no Mercado Livre, seu dinheiro está sempre seguro. Com o nosso programa de Compra Garantida, nós cuidamos do seu dinheiro até que você receba o produto e esteja satisfeito com a compra. 

É importante lembrar que não protegemos compras ou pagamentos feitos fora do Mercado Livre nem envios de dinheiro.

Você conta com a nossa ajuda

Embora não seja comum, se tiver algum problema com a compra, estaremos aqui para ajudar.

Pela nossa experiência muitas vezes os problemas surgem por algum mal-entendido com o vendedor e, geralmente, são solucionados rapidamente. Nesses casos, o melhor a fazer é entrar em contato com ele e verificar o que houve.